Download Print PEUGEOT México robustece su programa de servicio postventa PEUGEOT CUMPLE PEUGEOT CUMPLE, un programa de servicio postventa único en México. PEUGEOT robustece su programa de servicio postventa “Peugeot Cumple” agregando 2 compromisos a los 9 existentes. 25 de mayo de 2017 , Ciudad de México - En 2014 se lanzó este programa referencial del grupo PSA y único en la industria automotriz en México, mismo que se materializa en 9 compromisos encaminados a la satisfacción total del cliente bajo el principio: “Si no estás satisfecho con el servicio postventa, no lo pagas”. A partir del 1 de Julio de 2017, se agregan dos compromisos que robustecerán al programa, los cuales son: Vehículo en Garantía – Movilidad Garantizada: Garantizamos tu movilidad ofreciendo un vehículo de préstamo para nuestros clientes en Postventa Garantizamos la retoma de tu Peugeot: Garantizamos que tu vehículo seminuevo Peugeot será retomado en cualquier distribuidor autorizado. Con la suma de estos dos compromisos ofrecemos a nuestros clientes que PEUGEOT CUMPLE garantiza la experiencia de calidad de servicio y acompañamos a nuestros clientes durante el ciclo de vida del su Peugeot. Algunas cifras que reflejan el éxito del programa PEUGEOT CUMPLE Menos de 1 caso por cada 1000 entradas al taller Mejora importante en Satisfacción Global y Recomendación al taller en los indicadores de calidad Mejora referencial en Recomendación del taller incrementando en 2016: 7% “Ofrecemos la mejor gama de productos, con los más altos estándares de calidad en tecnología y motorizaciones eficientes del mercado. Además, a través de nuestro Programa PEUGEOT CUMPLE único en la industria Automotriz, seguiremos ofreciendo una experiencia totalmente satisfactoria para nuestros clientes”…. Igor Dumas, Director de Peugeot México y VP Zona Panamericana Groupe PSA. Contacto de Prensa Peugeot México Beatriz Rodríguez/ beatriz.rodriguez1@peugeot.com (55) 53503281 @PeugeotMex Página de Prensa Peugeot Mexico: http://mx-prensa.peugeot.com Acerca de PEUGEOT Mexico Peugeot en México suma 20 años con 152 mil 167 automóviles vendidos, 39 puntos de venta que forman su amplia red de distribución. En 2016 la marca creció un +8% en ventas, vs 2015, lo que se tradujo en 7 mil 877 unidades más. Contamos con un compromiso muy fuerte en la parte de servicio al cliente, con el programa PEUGEOT CUMPLE, y sus 8 compromisos, bajo el principio: “Si no estás satisfecho con el servicio postventa, no lo pagas” Para mayor información te invitamos a ver nuestra página www.peugeot.com.mx y nuestras Redes Sociales @PeugeotMex y FB Peugeot Mexico Acerca de Peugeot La conducción estimulante y gratificante, el diseño elegante y la excelencia en calidad incluyen el compromiso de la marca con sus clientes y contribuyen a la emoción que desprende cada Peugeot. Presente en casi 160 países con más de 10.000 puntos de contacto con el cliente, en 2016 PEUGEOT incremento 12.6% sus ventas que representan 1,919,460 vehículos vendidos mundialmente. Peugeot combina Allure y Emotion, con el objetivo de ser una marca de gama alta con un alcance global.